เงื่อนไขการรับประกัน

1. การรับประกันฟิล์ม 3M แต่ละรุ่น

รุ่นฟิล์ม 3M ระยะเวลารับประกัน
Crystalline 7 ปี*
Crystalline Black 10 ปี*
Ceramic Ultra Clear (CMIR) 7 ปี
Ceramic S Edition 7 ปี
Ceramic Absolute (AS) 7 ปี
CM Plus 7 ปี
Smart Plus 7 ปี

2. การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?

ความบกพร่องที่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน ได้แก่
ลักษณะความเสียหาย การรับประกัน
ฟิล์มเกิดฟองอากาศผิดปกติ ครอบคลุมเมื่อเข้าเงื่อนไข
ฟิล์มลอก หรือหลุดร่อน ครอบคลุมเมื่อเข้าเงื่อนไข
ฟิล์มพอง ครอบคลุมเมื่อเข้าเงื่อนไข
ฟิล์มเปลี่ยนเป็นสีม่วง ครอบคลุมเมื่อเข้าเงื่อนไข
ฟิล์มมีรอยขีดข่วนจากการใช้งาน ไม่ครอบคลุม
ความเสียหายจากการใช้งานหรือดูแลไม่เหมาะสม อาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
ระบบไล่ฝ้าเสียหายหรือกระจกรถยนต์ชำรุด ไม่ครอบคลุม

3. ขั้นตอนการเคลมรับประกัน

  1. ลูกค้าติดต่อร้านที่ติดตั้งฟิล์มก่อน
  2. แสดงบัตรรับประกัน หรือบัตรรับประกันอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมใบแจ้งหนี้ต้นฉบับ
  3. ร้านหรือเจ้าหน้าที่ตรวจสอบลักษณะความเสียหายและสิทธิ์รับประกัน
  4. หากเข้าเงื่อนไข ดำเนินการเปลี่ยนหรือติดตั้งฟิล์มใหม่ตามข้อกำหนดของ 3M
กรณีร้านเดิมไม่สามารถรับเคลมได้ สามารถติดต่อช่องทางที่ 3M ประเทศไทยระบุไว้ ได้แก่ LINE @cs_spms.est หรือโทรศัพท์ 3M หมายเลข 02-666-3666

4. เงื่อนไขการเคลมฟิล์ม 3M

เงื่อนไขการเคลมฟิล์ม 3M เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ ที่คนติดฟิล์ม 3M จำเป็นต้องศึกษาเงื่อนไขการเคลมไว้ เพื่อให้สามารถใช้สิทธิ์ของตัวเองได้
  • ภายในระยะเวลา 3 ปีแรก นับตั้งแต่วันที่ติดฟิล์ม ทางบริษัทจะรับผิดชอบเปลี่ยนฟิล์มใหม่ให้ ตามที่พิจารณา โดยจะไม่มีการเก็บค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น 
  • หลังจากที่ผ่านอายุการใช้งานครบ หรือเกิน 3 ปีแล้วนับจากวันแรกที่ติดฟิล์ม 3M ทางบริษัทจะรับผิดชอบติดฟิล์มใหม่ให้ด้วยฟิล์มรุ่นเดิม หรือใกล้เคียงจากฟิล์มเดิมมากที่สุด โดยมีค่าบริการติดตั้ง
  • หากผู้ติดฟิล์ม 3M มีความต้องการที่จะเปลี่ยน อัปเกรดรุ่นของฟิล์ม หรือติดเพิ่มเติมในส่วนอื่นของรถยนต์ ที่ไม่ได้ระบุตรงกับบัตรรับประกันฟิล์มไว้ ผู้ติดฟิล์มจำเป็นต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนต่างนี้เอง